Връщане | Рекламации

  1. Настоящият документ съдържа Общи условия, съгласно които ДОМЕЛЛО ГРУП ЕООД предоставя услуги на потребителите и клиентите си посредством интернет магазина www.metasport.bg. Тези условия обвързват всички потребители. С натискане на бутона „Завърши поръчката“, потребителят се съгласява, приема и се задължава да спазва настоящите Общи условия.

Идентифицирането на потребителя с цел възпроизвеждане на изявлението му за приемане на Общите условия и направената поръчка се извършва чрез съхранените лог файлове на сървъра на www.metasport.bg, съхранение на IP адреса на потребителя, както и всяка друга информация.

Продуктите, които се намират на интернет страницата www.metasport.bg, не представляват правно обвързваща оферта, а представляват онлайн каталог.

След натискане на бутона „Завърши поръчката“, потребителят се съгласява да закупи стоките, намиращи се в количката. Поръчката има силата на договор между клиента и електронния магазин по силата на Закона за защита на потребителите.

ДОМЕЛЛО ГРУП ЕООД си запазва правото да откаже доставка при липса на наличност. В такъв случай клиентът бива уведомен и може да избере възстановяване на сумата или замяна.

Договорният език е български, а плащанията се извършват в български левове с включен ДДС.

II. ДОСТАВКА

Потребителят носи риска от повреждане или загубване на стоката след предаването ѝ на куриера. ДОМЕЛЛО ГРУП ЕООД не носи отговорност за закъснение по вина на куриерската фирма.

След получаване на пратката клиентът е длъжен да прегледа стоката. При установени щети те трябва да бъдат съобщени незабавно.

Срокът за доставка на налични стоки е от 2 до 5 работни дни. Стоки, които не са налични, се доставят в допълнително уточнен срок.

При отказ за получаване на пратката клиентът дължи разходите за доставка и връщане.

При несъответствие на продукта клиентът има право да го върне или замени в срок от 14 дни, като транспортните разходи са за негова сметка.

III. ГАРАНЦИИ

ДОМЕЛЛО ГРУП ЕООД предоставя гаранция, когато такава е осигурена от производителя.

IV. ЦЕНИ

Всички цени са в български лева с включен ДДС. Цените не включват доставка, освен ако изрично не е посочено.

V. ПРАВА И ЗАДЪЛЖЕНИЯ НА КЛИЕНТА

Клиентът има право да разглежда и поръчва продукти от www.metasport.bg и е длъжен да предостави коректни данни за доставка и контакт.

VI. ПРАВА И ЗАДЪЛЖЕНИЯ НА ТЪРГОВЕЦА

ДОМЕЛЛО ГРУП ЕООД има право да прекрати или промени услугите при нарушение на настоящите условия.

VII. ЛИЧНИ ДАННИ

ДОМЕЛЛО ГРУП ЕООД гарантира защитата на личните данни съгласно действащото законодателство.

VIII. ДАННИ ЗА ТЪРГОВЕЦА

ДОМЕЛЛО ГРУП ЕООД
ЕИК: 208363607
ДДС № BG208363607
Адрес: гр. Русе, ж.к. Дружба 3, ул. Никола Йонков Вапцаров №3, бл. 32, вх. В, ет. 2, ап. 5
МОЛ: Людмила Величкова Канева

IX. СПОРОВЕ

Всички спорове се решават по взаимно съгласие, а при невъзможност от компетентния съд по регистрация на търговеца.