Плащане и доставка
Доставка на стоки от www.metasport.bg
При направена поръчка до 14:00 ч. в работен ден, тя се обработва и изпраща в срок от 3 до 8 работни дни след потвърждение от клиента, в зависимост от адреса за доставка и наличността на продукта.
Поръчки, направени след 14:00 ч., се обработват на следващия работен ден.
Събота, неделя и официалните празници в България се считат за неработни дни.
Наш представител ще се свърже с Вас за потвърждение на поръчката в работно време:
Понеделник – Петък: 09:30 – 19:00 ч.
Срок за доставка
- Стандартен срок: 3–8 работни дни след потвърждение
- При липса на артикул: ще се свържем с Вас за уточняване на срок
- При персонализирани и брандирани продукти срокът зависи от:
- сложността на изработката
- финализиране на детайлите
- извършване на плащането
- текущата натовареност
⏳ Ще бъдете информирани за точния срок от наш представител.
Куриера и начин на доставка
Всички поръчки се доставят чрез Еконт (Econt):
- До адрес
- До офис на Еконт
ВАЖНО: Ако клиентът не осигури достъп до адреса или не потърси пратката в срок от офиса на Еконт, продавачът не носи отговорност за неизпълнение на доставката.
Цена на доставка
Доставката е за сметка на клиента и се изчислява според:
- Начина на плащане (наложен платеж)
- Адреса на доставка
- Теглото на пратката
- Тарифата на Еконт
Разходите по получаване и връщане при опция „Преглед и тест“ са за сметка на клиента, освен при активни промоции.
Начини на плащане в Metasport.bg
Плащане с наложен платеж
- Плащате в брой на куриера при получаване
- Получавате хартиен документ от куриера
Плащане чрез банков превод
След завършване на поръчката ще получите данните за плащане.
Обикновено преводът се отчита до 24 часа.
Сумата трябва да включва стойността на продуктите + доставката.
Плащане с карта (дебитна / кредитна)
- Плащането се извършва през myPos
- Обработва се в реално време
- Няма забавяне на поръчката
- Приемат се всички международни карти
Замяна и връщане на продукти
Можете да върнете или замените продукт, ако:
- Е в оригинален търговски вид
- С непокътната опаковка
- С всички етикети и аксесоари
Продуктът се изпраща с:
- Стокова разписка
- Чрез куриер Еконт
- Транспортните разходи са за сметка на клиента
Срок за връщане/замяна: 14 календарни дни
ВАЖНО за персонализирани продукт!
Персонализирани и брандирани продукти НЕ подлежат на връщане или отказ след започване на изработката.
Данни за търговеца
ДОМЕЛЛО ГРУП ЕООД
ЕИК: 208363607
ДДС №: BG208363607
Град: Русе, България
Адрес: ж.к. Дружба 3, ул. Никола Йонков Вапцаров №3, бл. 32, вх. В, ет. 2, ап. 5
МОЛ: Людмила Величкова Канева
„ДОМЕЛЛО ГРУП“ ЕООД си запазва правото да откаже връщане или замяна, ако условията не са спазени.